A rotina de milhares de moradores das zonas Leste e parte da Norte de Manaus começa a voltar ao normal após a conclusão da manutenção programada no Complexo Ponta das Lajes. A Águas de Manaus encerrou a intervenção na tarde desta terça-feira (19) e iniciou imediatamente o processo de recuperação do sistema, que será percebido de forma escalonada nas residências.
Como a água precisa percorrer toda a malha de distribuição, a concessionária trabalha com prazo de até 48 horas para que o fluxo chegue com pressão regular a pontos mais altos ou distantes da estação. Em alguns bairros, portanto, o fornecimento só deve ficar completamente estável na noite de quinta-feira (20).
Retomada gradual do serviço
O Complexo Ponta das Lajes é responsável por atender integralmente a zona Leste e parte significativa da zona Norte da capital. Assim que os últimos testes foram validados, as bombas principais voltaram a operar e a água começou a ser liberada para a rede. Porém, a velocidade da normalização varia conforme a localidade, o diâmetro das tubulações e a demanda simultânea dos reservatórios domésticos.
De acordo com técnicos da concessionária, bairros situados próximos às adutoras de maior diâmetro tendem a sentir a recuperação ainda nas primeiras horas. Já comunidades em cotas mais elevadas, como conjuntos no entorno da avenida Nathan Xavier, podem perceber pequenas oscilações até que toda a pressão seja restabelecida.
Cronograma de estabilização
- Primeiras 6h: retomada em áreas contíguas à estação, na orla do Rio Negro;
- De 6h a 24h: abastecimento chega aos conjuntos habitacionais da zona Leste;
- Até 48h: regularização nos bairros mais altos ou no limite da rede, especialmente na zona Norte.
Equipamentos instalados para enfrentar a estiagem
O motivo central da paralisação foi a instalação de bombas anfíbias, capazes de captar água mesmo quando o nível do rio atinge marcas mais críticas durante o período de seca amazônica. Esses equipamentos ampliam a chamada “janela operacional” do complexo, garantindo fornecimento contínuo em cenários de vazante acentuada.
Além das bombas, 200 colaboradores se dividiram em frentes de trabalho para executar limpeza de filtros, inspeção de válvulas e substituição de peças desgastadas. Segundo a área de engenharia da empresa, antecipar esse tipo de manutenção reduz o risco de paradas emergenciais em pleno verão amazônico, quando a demanda costuma aumentar.
Força-tarefa em números
- Mais de 200 profissionais envolvidos;
- Manutenção iniciada às 6h com janela de 8 horas de parada total;
- Instalação de quatro bombas anfíbias de alta capacidade;
- Revisão de 12 quilômetros de adutoras principais.
Monitoramento em tempo real
Durante todo o processo de recuperação, o Centro de Operações Integradas (COI) acompanha pressão, vazão e qualidade da água em tempo real. Painéis digitais recebem dados de sensores instalados em pontos estratégicos da rede e alertam a equipe caso ocorram oscilações acima do tolerável.
Se alguma anormalidade for detectada, equipes de campo são deslocadas para intervir, evitando que o problema alcance o consumidor final. O mesmo protocolo vale para eventuais pedidos emergenciais – o COI despacha caminhões-pipa para locais onde o serviço demore além do previsto.
Contatos para atendimento imediato
Persistindo falta de água ou baixa pressão, a população pode acionar a concessionária pelos seguintes canais:
Imagem: Divulgação
- Telefone e WhatsApp: 0800 092 0195 (24 horas);
- Redes sociais: perfil oficial no Instagram @aguasdemanaus.
Uso consciente até a completa normalização
Desde a semana anterior à parada, a Águas de Manaus sugeriu que os moradores reforçassem a reserva doméstica de água tratada. Agora, com o sistema em recuperação, a orientação é consumir o volume armazenado de forma moderada. A prática evita picos repentinos de demanda, que poderiam retardar a estabilização.
Especialistas da concessionária lembram que caixas-d’água dimensionadas para 24 horas de consumo são essenciais em situações como essa. A recomendação segue padrões da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e oferece segurança tanto em manutenções programadas quanto em casos de emergência.
Dicas de economia durante o período
- Diante de qualquer redução de pressão, adie tarefas que usem grande volume, como lavagem de carros ou calçadas;
- Reaproveite água da máquina de lavar para limpeza de áreas externas;
- Verifique torneiras e válvulas sanitárias para descartar vazamentos domésticos.
Preparação para futuras intervenções
A estiagem amazônica costuma se intensificar entre agosto e novembro. Para atravessar o período sem grandes transtornos, a concessionária elaborou um calendário de inspeções preventivas em todas as 16 unidades de captação espalhadas pela cidade. O plano inclui análises de turbidez do rio, testes de geradores e cursos de capacitação para operadores de bombas anfíbias.
Segundo a direção da empresa, intervenções programadas serão comunicadas com antecedência de pelo menos 72 horas, permitindo que os usuários façam estoque provisório de água. A estratégia integra o compromisso contratual firmado com a Prefeitura de Manaus e a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Município (Ageman).
Perspectivas para o sistema de abastecimento
Em relatório recente, a concessionária destacou investimento superior a R$ 120 milhões em ampliação de reservatórios, substituição de rede e modernização de painéis elétricos ao longo dos últimos dois anos. Parte desses recursos foi aplicada justamente na Ponta das Lajes, que agora opera com redundância capaz de suportar oscilações do nível do Rio Negro.
Com a entrega das obras desta semana e a adoção de tecnologia anfíbia, a expectativa é reduzir em até 60% o número de ocorrências relacionadas a seca extrema no complexo. A empresa informa que o impacto positivo deverá ser percebido não apenas nas zonas diretamente atendidas, mas em todo o sistema, pela redistribuição equilibrada das pressões internas.
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